Reseñas respondidas, a tiempo y con tono
Pim te avisa de cada reseña nueva y deja un borrador de respuesta —agradecida o resolutiva— para que cuides tu reputación sin estar pendiente.
Deja el trabajo preparado; tú apruebas antes de que salga nada.
Antes
Las reseñas se acumulan sin respuesta, y a la mala se le contesta tarde y de mala gana.
Después
Cada reseña llega con su borrador de respuesta listo; tú revisas el tono y publicas.
Qué hace por ti
- Avisa de cada reseña nueva en cuanto se publica.
- Redacta un borrador de respuesta acorde al tono de la reseña.
- Señala las reseñas negativas para que las trates con prioridad.
- Lleva el registro de respuestas publicadas.
Míralo antes de contratar
Este es el plan que seguiría en tu negocio, paso a paso, con datos de ejemplo. No ejecuta nada: es el escaparate. Fíjate en dónde se detiene a pedirte permiso.
- 1
Detecta la reseña nueva
Tercero - 2
Clasifica el tono (positiva, neutra, negativa)
Pimia · sello - 3
Redacta el borrador de respuesta
Pimia · selloLa respuesta se publica solo con tu visto bueno.
- 4
Prioriza las negativas
Pimia · sello
Quién responde de qué
Plano Pimia — el sello cubre
- Redacción de respuestas
- Priorización
La plataforma garantiza que esta parte no rompe tu facturación ni lo fiscal.
Servicios de terceros — responsabilidad compartida
- Ficha pública / reseñas: leer y publicar respuestas donde lo autorices
Los permisos a terceros los concedes tú y los cablea tu integrador. El sello no los cubre.
Garantía: 14 días de prueba con criterios por escrito
Esto es lo que tiene que cumplir. Si durante la prueba no lo cumple, se te devuelve la mensualidad. Los criterios se miden en tu Pim, no en promesas.
- Ninguna reseña se queda más de 48 h sin borrador.
- Las reseñas negativas se marcan como prioritarias siempre.
Quién la opera
Pimia Integraciones
3 instalaciones activas · 0 garantías ejecutadas
¿Dudas sobre tu caso concreto?
Pregunta directamente a quien la instala y la mantiene — sin compromiso y antes de pagar nada.
Lo que dicen otros negocios
5 de media · 1 reseña de clientes con la automatización instalada
Marta V. · Restaurante (Donostia)
hace 1 semanaRespondo todas las reseñas en el día y sin pelearme con las palabras. Da otra imagen.